اخبار کیش؛
وقتی عمران با شهر گفت‌وگو می‌کند
از کمپین‌های محیط‌زیستی تا آموزش ایمنی؛ تجربه‌ای برای پیوند فعالیت‌های اجرایی با مشارکت اجتماعی در کیش
فعالیت‌های شرکت عمران، آب و خدمات کیش طی دو سال اخیر در کنار مأموریت‌های عمرانی و خدمات شهری، به حوزه آموزش عمومی، محیط‌زیست، ایمنی و مشارکت اجتماعی نیز گسترش یافته است؛ رویکردی که تلاش دارد برخی مسائل روزمره جزیره را از قالب صرفاً اجرایی خارج کرده و به موضوعی برای گفت‌وگو و مشارکت شهروندان تبدیل کند.
به گزارش روزنامه اخبار کیش، مدیریت شهری معمولاً با پروژه‌های عمرانی، نگهداشت معابر، تأمین زیرساخت‌ها و ارائه خدمات عمومی شناخته می‌شود، اما بخشی از مسائل شهر را نمی‌توان تنها با اجرای پروژه حل کرد. نحوه مواجهه شهروندان با پسماند، حفاظت از ساحل، رعایت اصول ایمنی و احساس مسئولیت نسبت به محیط زندگی، موضوعاتی هستند که در کنار اقدامات اجرایی، به آموزش و فرهنگ‌سازی مستمر نیز نیاز دارند.
در همین چارچوب، طی دو سال گذشته مجموعه‌ای از برنامه‌ها و کمپین‌های فرهنگی و اجتماعی در شرکت عمران، آب و خدمات کیش شکل گرفته که وجه مشترک آنها تلاش برای جلب مشارکت عمومی در مسائل شهری بوده است.
یکی از این تجربه‌ها، کمپین «پسماند بیار؛ بن کتاب هدیه بگیر» بود که همزمان با نمایشگاه کتاب کیش اجرا شد. در این برنامه تلاش شد با ایجاد پیوند میان موضوع کتاب و پسماند، شهروندان به مشارکت در یک اقدام محیط‌زیستی تشویق شوند.
در روز زمین پاک نیز برنامه پاکسازی ساحل تنها به جمع‌آوری زباله محدود نماند و با اجرای یک پرفورمنس هنری در اسکله تفریحی و خاموشی نمادین اسکله همراه شد؛ اقدامی که تلاش داشت توجه عمومی را به اهمیت حفاظت از محیط‌زیست و سواحل جزیره جلب کند.
از مقابله با آئدس تا آموزش کودکان
موضوع مقابله با پشه آئدس نیز به بستری برای مشارکت عمومی تبدیل شد. در این زمینه یک کمپین چهار هفته‌ای با حضور و همراهی مردم اجرا شد تا در کنار اقدامات اجرایی و بهداشتی، آگاهی عمومی نسبت به راه‌های پیشگیری و مقابله با این پشه افزایش یابد.
آموزش تفکیک پسماند از مبدأ، بخش دیگری از این برنامه‌ها بوده است. برگزاری دوره‌ها و برنامه‌های آموزشی در فرهنگسراها و تمرکز بر کودکان، تلاشی برای انتقال آموزش‌های محیط‌زیستی به خانواده‌ها و شکل‌گیری رفتارهای پایدار از سنین پایین محسوب می‌شود.
این رویکرد در حوزه رسانه نیز ادامه پیدا کرده است. برنامه «دوشنبه‌های سبز» با محور تفکیک پسماند از مبدأ و برنامه‌های «سه‌شنبه‌های ایمنی»، «صدای ایمنی» و «خانه ایمن» با موضوع آموزش‌های ایمنی و آتش‌نشانی، با استفاده از ظرفیت صداوسیما به مخاطبان عمومی ارائه شده‌اند.
روابط عمومی؛ فراتر از انتشار خبر
وجه دیگری از این تجربه را می‌توان در نقش روابط عمومی شرکت عمران، آب و خدمات کیش مشاهده کرد. در بسیاری از این برنامه‌ها، فعالیت روابط عمومی به پوشش خبری اقدامات انجام‌شده محدود نمانده و از مرحله طرح موضوع و ایده‌پردازی تا طراحی کمپین، انتخاب قالب، شناسایی مخاطب و استفاده از ظرفیت رسانه‌ها امتداد یافته است.
در این مدل، یک مسئله اجرایی ابتدا به یک موضوع ارتباطی تبدیل می‌شود و سپس برای انتقال آن به جامعه، قالب متناسب طراحی می‌شود. به این ترتیب، روابط عمومی از جایگاه صرفاً «اطلاع‌رسانی عملکرد» فاصله گرفته و در فرآیند شکل‌گیری برخی برنامه‌های فرهنگی و اجتماعی نقش فعال‌تری پیدا کرده است.
بررسی برنامه‌های اجراشده نشان می‌دهد موضوعاتی مانند محیط‌زیست، پسماند، ایمنی و مشارکت اجتماعی، اگرچه در ظاهر حوزه‌هایی متفاوت هستند، اما در یک نقطه به یکدیگر می‌رسند؛ افزایش کیفیت زندگی در جزیره و تقویت نقش شهروندان در اداره بهتر محیط شهری.
پیدا کردن زبان عمومی برای مسائل شهر
این روند همزمان با تغییر نگاه مدیریتی در شرکت عمران، آب و خدمات کیش طی دو سال اخیر پررنگ‌تر شده است. مجموعه‌ای که بخش عمده مأموریت‌های آن همچنان با عمران، آب، نگهداشت و خدمات اجرایی جزیره ارتباط دارد، در کنار این وظایف تلاش کرده برای برخی مسائل شهری، ابزارهای ارتباطی و اجتماعی نیز به کار گیرد.
یکی از ویژگی‌های این رویکرد، تلاش برای «روایت‌سازی» پیرامون فعالیت‌های شهری است؛ به این معنا که یک اقدام پس از اجرا صرفاً در قالب خبر یا گزارش عملکرد معرفی نشود، بلکه پیش از آن، برای چگونگی ارتباط آن با مخاطب و مشارکت شهروندان نیز برنامه‌ریزی شود.
در چنین الگویی، پاکسازی ساحل فقط یک عملیات خدمات شهری نیست، تفکیک پسماند صرفاً به مرحله جمع‌آوری محدود نمی‌شود و آموزش ایمنی نیز تنها وظیفه نیروهای تخصصی باقی نمی‌ماند؛ هرکدام می‌توانند به موضوعی برای گفت‌وگوی عمومی در شهر تبدیل شوند.
البته مجموعه این اقدامات هنوز برای تبدیل شدن به یک جریان فرهنگی پایدار نیازمند استمرار، ارزیابی میزان اثرگذاری و تو
به گزارش روزنامه اخبار کیش، مدیریت شهری معمولاً با پروژه‌های عمرانی، نگهداشت معابر، تأمین زیرساخت‌ها و ارائه خدمات عمومی شناخته می‌شود، اما بخشی از مسائل شهر را نمی‌توان تنها با اجرای پروژه حل کرد. نحوه مواجهه شهروندان با پسماند، حفاظت از ساحل، رعایت اصول ایمنی و احساس مسئولیت نسبت به محیط زندگی، موضوعاتی هستند که در کنار اقدامات اجرایی، به آموزش و فرهنگ‌سازی مستمر نیز نیاز دارند.
در همین چارچوب، طی دو سال گذشته مجموعه‌ای از برنامه‌ها و کمپین‌های فرهنگی و اجتماعی در شرکت عمران، آب و خدمات کیش شکل گرفته که وجه مشترک آنها تلاش برای جلب مشارکت عمومی در مسائل شهری بوده است.
یکی از این تجربه‌ها، کمپین «پسماند بیار؛ بن کتاب هدیه بگیر» بود که همزمان با نمایشگاه کتاب کیش اجرا شد. در این برنامه تلاش شد با ایجاد پیوند میان موضوع کتاب و پسماند، شهروندان به مشارکت در یک اقدام محیط‌زیستی تشویق شوند.
در روز زمین پاک نیز برنامه پاکسازی ساحل تنها به جمع‌آوری زباله محدود نماند و با اجرای یک پرفورمنس هنری در اسکله تفریحی و خاموشی نمادین اسکله همراه شد؛ اقدامی که تلاش داشت توجه عمومی را به اهمیت حفاظت از محیط‌زیست و سواحل جزیره جلب کند.
از مقابله با آئدس تا آموزش کودکان
موضوع مقابله با پشه آئدس نیز به بستری برای مشارکت عمومی تبدیل شد. در این زمینه یک کمپین چهار هفته‌ای با حضور و همراهی مردم اجرا شد تا در کنار اقدامات اجرایی و بهداشتی، آگاهی عمومی نسبت به راه‌های پیشگیری و مقابله با این پشه افزایش یابد.
آموزش تفکیک پسماند از مبدأ، بخش دیگری از این برنامه‌ها بوده است. برگزاری دوره‌ها و برنامه‌های آموزشی در فرهنگسراها و تمرکز بر کودکان، تلاشی برای انتقال آموزش‌های محیط‌زیستی به خانواده‌ها و شکل‌گیری رفتارهای پایدار از سنین پایین محسوب می‌شود.
این رویکرد در حوزه رسانه نیز ادامه پیدا کرده است. برنامه «دوشنبه‌های سبز» با محور تفکیک پسماند از مبدأ و برنامه‌های «سه‌شنبه‌های ایمنی»، «صدای ایمنی» و «خانه ایمن» با موضوع آموزش‌های ایمنی و آتش‌نشانی، با استفاده از ظرفیت صداوسیما به مخاطبان عمومی ارائه شده‌اند.
روابط عمومی؛ فراتر از انتشار خبر
وجه دیگری از این تجربه را می‌توان در نقش روابط عمومی شرکت عمران، آب و خدمات کیش مشاهده کرد. در بسیاری از این برنامه‌ها، فعالیت روابط عمومی به پوشش خبری اقدامات انجام‌شده محدود نمانده و از مرحله طرح موضوع و ایده‌پردازی تا طراحی کمپین، انتخاب قالب، شناسایی مخاطب و استفاده از ظرفیت رسانه‌ها امتداد یافته است.
در این مدل، یک مسئله اجرایی ابتدا به یک موضوع ارتباطی تبدیل می‌شود و سپس برای انتقال آن به جامعه، قالب متناسب طراحی می‌شود. به این ترتیب، روابط عمومی از جایگاه صرفاً «اطلاع‌رسانی عملکرد» فاصله گرفته و در فرآیند شکل‌گیری برخی برنامه‌های فرهنگی و اجتماعی نقش فعال‌تری پیدا کرده است.
بررسی برنامه‌های اجراشده نشان می‌دهد موضوعاتی مانند محیط‌زیست، پسماند، ایمنی و مشارکت اجتماعی، اگرچه در ظاهر حوزه‌هایی متفاوت هستند، اما در یک نقطه به یکدیگر می‌رسند؛ افزایش کیفیت زندگی در جزیره و تقویت نقش شهروندان در اداره بهتر محیط شهری.
پیدا کردن زبان عمومی برای مسائل شهر
این روند همزمان با تغییر نگاه مدیریتی در شرکت عمران، آب و خدمات کیش طی دو سال اخیر پررنگ‌تر شده است. مجموعه‌ای که بخش عمده مأموریت‌های آن همچنان با عمران، آب، نگهداشت و خدمات اجرایی جزیره ارتباط دارد، در کنار این وظایف تلاش کرده برای برخی مسائل شهری، ابزارهای ارتباطی و اجتماعی نیز به کار گیرد.
یکی از ویژگی‌های این رویکرد، تلاش برای «روایت‌سازی» پیرامون فعالیت‌های شهری است؛ به این معنا که یک اقدام پس از اجرا صرفاً در قالب خبر یا گزارش عملکرد معرفی نشود، بلکه پیش از آن، برای چگونگی ارتباط آن با مخاطب و مشارکت شهروندان نیز برنامه‌ریزی شود.
در چنین الگویی، پاکسازی ساحل فقط یک عملیات خدمات شهری نیست، تفکیک پسماند صرفاً به مرحله جمع‌آوری محدود نمی‌شود و آموزش ایمنی نیز تنها وظیفه نیروهای تخصصی باقی نمی‌ماند؛ هرکدام می‌توانند به موضوعی برای گفت‌وگوی عمومی در شهر تبدیل شوند.
البته مجموعه این اقدامات هنوز برای تبدیل شدن به یک جریان فرهنگی پایدار نیازمند استمرار، ارزیابی میزان اثرگذاری و تو
سعه دامنه مشارکت شهروندان است. اجرای یک کمپین یا برنامه رسانه‌ای به تنهایی نمی‌تواند رفتار عمومی را تغییر دهد و نتیجه چنین اقداماتی معمولاً در یک فرآیند بلندمدت مشخص می‌شود.
با این حال، تجربه دو سال اخیر نشان می‌دهد در کنار اجرای پروژه‌های عمرانی و خدمات روزمره شهر، مسیر دیگری نیز در حال شکل‌گیری است؛ مسیری که تلاش می‌کند میان مجموعه اجرایی و شهروندان ارتباط بیشتری ایجاد کند.
شاید تفاوت اصلی این رویکرد را بتوان در همین نقطه خلاصه کرد: شهر تنها با ساختن و نگهداشتن اداره نمی‌شود؛ بخشی از مدیریت شهر، ساختن گفت‌وگویی است که مردم را نیز در قبال محیط زندگی خود به مشارکت دعوت کند.
با این حال، تجربه دو سال اخیر نشان می‌دهد در کنار اجرای پروژه‌های عمرانی و خدمات روزمره شهر، مسیر دیگری نیز در حال شکل‌گیری است؛ مسیری که تلاش می‌کند میان مجموعه اجرایی و شهروندان ارتباط بیشتری ایجاد کند.
شاید تفاوت اصلی این رویکرد را بتوان در همین نقطه خلاصه کرد: شهر تنها با ساختن و نگهداشتن اداره نمی‌شود؛ بخشی از مدیریت شهر، ساختن گفت‌وگویی است که مردم را نیز در قبال محیط زندگی خود به مشارکت دعوت کند.
منبع: https://akhbarkish.com/%d9%88%d9%82%d8%aa%db%8c-%d8%b9%d9%85%d8%b1%d8%a7%d9%86-%d8%a8%d8%a7-%d8%b4%d9%87%d8%b1-%da%af%d9%81%d8%aa%d9%88%da%af%d9%88-%d9%85%db%8c%da%a9%d9%86%d8%af/
ارسال نظر
0 دیدگاه ثبت شده است
امکان ارسال دیدگاه برای این خبر بسته شده است.